写信按钮点一下和长按有什么区别？
在信件页，点一下“写信”会直接进入正文编辑，适合先把内容写下来。长按“写信”会进入完整写信流程：先选信纸，再写正文，最后配置停顿、信封、开封效果、氛围效果和音乐。首次使用时，建议先走一次完整流程。
场景问题与帮助
查找见字 App 的真实使用场景帮助，覆盖写信、回放、美化、统计、付费、账户与隐私。
写信与回放流程
快速写信和完整写信流程怎么选？
如果你只是想先记录内容，选择快速写信即可。想认真完成一封带信纸、停顿、信封、特效和音乐的信时，使用完整写信流程。两种方式都可以保存为正式信件。
如何给正文分页或写后记？
正文可以继续追加新页。在编辑器中，从信纸左侧或右侧边缘横滑，可以翻到背面写后记；在页面概览里，也可以左右滑动页面卡片来编辑背面的后记。正文翻页和后记翻转是两套手势。
写完的信怎么发给别人看？
目前主要通过 .mbx 信件文件分享。把文件发给对方后，对方在见字 App 中导入，就能查看正文、回放、后记和相关效果。它更像发送一个完整的信件文件，而不是普通图片链接。
信件文件、图片、PDF、视频和 Live Photo 有什么区别？
.mbx 信件文件适合完整交付，可再次导入见字，并尽量保留正文、回放、后记和效果。图片和 PDF 适合静态保存或快速转发；视频和 Live Photo 适合分享可播放片段，但不能再作为信件导入。
为什么回放会保留停顿和修改？
见字把书写过程也当作表达的一部分。停顿、犹豫和修改会形成回放轨迹，让收信人看到文字是如何慢慢写成的，而不只是看到最终结果。
为什么第一次看导入信时不能翻到后面、拖进度或调倍速？
导入信件首次观看时，未读到的后续内容会受到保护：不能提前翻到后面，也不能拖动进度或切换倍速。完整看完并标记已阅读后，这些限制会自动解除。
回放时怎么翻页？后记怎么翻？
上下滑动用于切换正文上一页或下一页；左右滑动用于翻到信纸背面查看后记。首次观看导入信件时，只限制提前翻到未读正文页，后记翻转仍可使用。
什么时候可以跳过信封动画？
自己写的信可以随时跳过信封动画。导入信件在首次观看时不能跳过；完整看完一次后，再次打开就可以手动跳过。
为什么搜索结果有时不能直接跳到命中位置？
如果导入信件还处于首次观看，时间跳转会被禁用，所以搜索命中也不会直接跳过去。完整看完一次后，就可以用搜索结果和进度条快速定位。
长按信件可以做什么？
在信件列表中长按一封信，可以快速进行分享、收藏、隐藏、删除或查看详情。部分信件还会显示回复或配置访问权限等操作。
时间线里的“追记”是什么？
追记是后来补充到这封信时间线里的感受。它会带着新的时间记录追加进去，用来延续这段记忆，而不是覆盖之前写下的内容。
为什么以前写下的追记不能修改或删除？
追记记录的是当时真实留下的一刻。见字选择用“继续追加”的方式让时间线往前生长，而不是回头改写已经发生过的表达。
为什么删除一封信需要多一步确认？
删除信件是永久操作，不只是清理列表。见字会保留一点确认成本，帮助你在真正删除前再确认一次。
如何切换时间轴模式和聊天模式？
在信件列表右上角打开更多菜单，在“显示模式”中选择“时间轴模式”或“聊天模式”。时间轴适合回顾所有记录，聊天模式适合按联系人查看往来。
可以删除某一段停顿或修改痕迹吗？
不能单独删除原始书写轨迹中的某一段。停顿、修改和重写会作为表达过程一起保存。导出视频或 Live Photo 时可以选择回放范围，但不会改变原信件。
美化与自定义
如何自定义信纸和纸张边缘？
在纸张选择页长按信纸，选择“自定义”即可调整这张信纸的外观。你可以开启辅助书写线，也可以调整纸张边缘效果、粗糙度或强度。部分自定义保存会按当前权益判断；如果只是查看或调整预览，不会直接改变已有信件。
氛围效果和音乐可以自定义吗？
可以。部分氛围效果支持长按进入配置面板，用来调整密度、色彩倾向或动效方式。背景音乐可在“效果”页的音乐区域切换。
长按资源时会出现哪些操作？
长按资源会打开它自己的操作菜单。信纸通常可以收藏或自定义；贴纸、字体等资源通常可以收藏；部分效果和音乐也可能支持自定义。是否能收藏、保存自定义或使用高级资源，会按当前权益判断。
统计功能
统计页能看到哪些数据？
统计页会展示总览、写作习惯、互动排行和图谱等内容，并支持按时间范围查看。具体数据会随着你创建或导入信件逐步生成。
图谱显示“暂无数据”怎么办？
这通常表示当前时间范围内还没有可用于生成图谱的信件记录。你可以切换时间范围，或在创建、导入更多信件后再查看。
为什么有些统计功能需要解锁？
基础统计可以直接查看。联系人图谱、信件图谱、图谱配置保存，以及部分统计分享自定义属于高级统计权益；未解锁时可能只显示示例或临时预览。
功能使用
能把导入信件里的资源保存到自己的资源库吗？
可以。在完整看完导入信件并返回列表后，系统会检查可复用的音乐、音效、特殊字体等资源。保存到自己的私有资源库需要有效的见字通行证。
见字适合用来做什么？
你可以把见字当作私密日记、认真写信的信箱，或把某段情绪和过程封存起来的时间胶囊。核心是慢一点写，也慢一点读。
目前支持 Android、网页或其他平台吗？
目前正式体验以 iOS App 为主。导出的 .mbx 信件文件会尽量使用自包含、跨平台友好的结构，为以后兼容更多查看环境留出空间；但其他平台的正式发布时间以实际发布为准，不在这里承诺具体日期。
点了“不再提醒”后还能找回引导吗？
可以。前往“设置 > 存储与缓存 > 缓存管理 > 重置已忽略的提示与引导”，即可重新显示被你隐藏过的引导提示。
为什么作者自己也不能绕过时间或地点限制？
封存完成后的信件会按同一套规则对所有人开放，包括作者。这样“未来再读”或“到某个地方再读”的约定才不会被随意绕过。
草稿里的私密内容会被权限锁保护吗？
草稿阶段是自由编辑状态，不会启用正式信件的权限锁。完成写信并保存为正式信件后，时间、地点、密码或问答等访问规则才会开始生效。
访问权限里的“信件、页面、区域”分别控制什么？
“信件”作用于整封信；“页面”作用于当前整页；“区域”作用于页面中选中的遮罩块。你选择哪个范围，规则就保存到对应范围。
同一页可以同时使用页级锁和区域锁吗？
不可以。同一页面内，页级锁和区域锁互斥：使用页级锁时，该页按整页控制；使用区域锁时，则按选中的区块分别控制。
为什么时间、地点、密码和问答要分阶段判断？
时间和地点是客观条件，密码和问答是身份凭证。App 会先判断客观条件是否已经满足，再进入凭证验证；如果一封信同时设置了多个条件，权限面板会显示每个阶段的进度，阶段完成时可能给一次轻微触感反馈，帮助你理解当前卡在哪里。
为什么修改访问权限前要先验证当前密码或问答？
如果一封信已经被密码或问答保护，修改权限前需要先通过当前验证。这样可以防止别人拿到设备后绕过原规则，直接把受保护的信改成开放状态。验证通过后，App 才会读取信件内容并安全地重写新的访问规则。
账户与设备
一个账号可以同时用几台设备？
目前一个见字账号最多支持 3 台设备激活。需要查看或更换设备时，请前往“设置 > 账号与权益 > 设备与授权”，也可以联系支持协助处理。
体验次数会同步到账号吗？
会。未登录时产生的体验记录会先保存在本机，登录后归属到当前云账号。会进入正式信件成果的体验能力，需要在封存前完成云端确认；如果网络不可用，App 会提示稍后重试或先保存草稿。不同账号的待同步记录会相互隔离。
付费相关
终身版和见字通行证有什么区别？
终身版是一次购买的本地高级能力，包含终身版级资源、美化、统计与隐私功能。见字通行证是订阅权益，包含自定义写信资源上传、持续资源权益和导入信件资源保存等能力。终身版用户可用专享价开通通行证级权益。
试用高级能力时，什么时候会消耗体验次数？
体验次数只在能力真正产生结果时消耗。后记和自定义停顿标注按“信件”计次，同一封信反复编辑不会重复扣；上传自定义资源要在资源成功入库后才扣；高级开封效果和氛围效果可以先预览，只有正式封存进信件时才扣。教程信不消耗正式体验次数。
为什么资源能预览，但封存时仍提示需要升级或试用？
预览是为了让你先判断资源是否适合这封信，不等于已经获得正式使用权。资源会按权益等级开放；如果当前权益不足，封存时会检查是否还有对应体验次数。次数可用时会按规则消耗，次数用完后需要升级或改用已解锁资源。
如何恢复 App Store 购买和权益？
先登录云账号，然后进入“设置 > 账号与权益 > 我的权益”，点击“恢复 App Store 购买”。App 会检查当前 Apple ID 下仍有效的购买，并以后端验证后的权益结果为准。
隐私与数据
信件会自动上传或云同步吗？
当前版本中，信件默认只保存在本机，不会自动上传，也不会自动云同步。需要备份或发送时，请主动导出信件文件，并保存到你信任的位置。
数据分析会收集信件内容吗？
不会。数据分析只用于不包含信件内容的使用数据和必要技术信息。你可以随时在“设置 > 隐私与数据”中关闭。
在哪里导出或删除数据？
前往“设置 > 隐私与数据”，可以分别导出或删除统计数据与完整应用数据。删除前请先确认是否需要导出备份。
删除信件后还能恢复吗？
不能。信件删除后就是永久删除；如果删除前没有主动导出备份，App 不会保留额外云端副本，也没有回收站可恢复。
卸载 App 会删除信件吗？如何备份重要信件？
当前版本默认本地存储，卸载 App 会清空这台设备上的信件数据。重要信件请定期导出 .mbx 备份，并保存到你信任的位置。
“加密信件封面缓存”是什么？
当你成功解锁加密信件后，App 可以把列表封面缩略图缓存在本机，方便下次更快显示。你可以在“设置 > 存储与缓存 > 缓存管理”中手动清理。
为什么加密信件在列表里只显示默认封面？
如果信件尚未解锁、封面缓存已关闭，或缓存已被手动清理，列表不会展示真实封面贴图，而会显示默认样式，以减少敏感信息暴露。
如果很多年后 App 不维护了，我的信还能看吗？
见字按离线优先和自包含思路设计。导出的 .mbx 信件文件会尽量包含回放所需的数据、资源和字体信息；只要未来有兼容的查看环境，就可以继续读取。
为什么现在主要通过 .mbx 文件交付信件？
这是为了把信件内容留在你能控制的位置。当前版本默认通过本地导出的 .mbx 文件分享，不会为了分享而自动上传信件正文。云链接和“寄给未来”等投递方式会在后续能力稳定后再推进。